Última actualización: Junio 2026
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La Plataforma permite a los usuarios publicar propiedades, promocionar inventario inmobiliario y acceder a herramientas digitales, servicios de marketing y otras funcionalidades ofrecidas por PanamaRE. p>
Los usuarios podrán acceder a cualquier plan gratuito o período de prueba disponible de acuerdo con las condiciones publicadas en la Plataforma.
La contratación de cualquier plan de pago implica la aceptación expresa de esta Política de Reembolsos.
Las suscripciones se cobran por adelantado y se renovarán automáticamente según la periodicidad seleccionada por el usuario, salvo que la suscripción sea cancelada antes de la fecha de renovación correspondiente.
Es responsabilidad del usuario gestionar sus suscripciones, métodos de pago y configuraciones de cancelación.
El usuario autoriza a PanamaRE y a sus proveedores de pago a realizar los cargos recurrentes asociados con el plan contratado.
Debido a la naturaleza digital de los servicios proporcionados por PanamaRE:
PanamaRE podrá evaluar solicitudes de reembolso únicamente en las siguientes circunstancias:
Las solicitudes de reembolso deberán presentarse dentro de los siete (7) días calendario posteriores al cobro.
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
Las solicitudes de reembolso deberán enviarse por correo electrónico a:
info@panamarealtor.com
La solicitud deberá incluir:
PanamaRE responderá la solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Si una solicitud de reembolso es aprobada, PanamaRE intentará procesar el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original, cuando sea posible.
Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del procesador de pagos, entidad financiera, banco o emisor de la tarjeta utilizada.
PanamaRE no será responsable por retrasos ocasionados por terceros involucrados en el procesamiento del reembolso.
Antes de iniciar un contracargo o disputa de pago ante una entidad financiera, banco o proveedor de tarjeta, se recomienda al usuario contactar previamente a PanamaRE para intentar resolver la situación de manera directa.
La presentación de un contracargo o disputa relacionada con un cargo válido podrá resultar en la suspensión temporal o cancelación de la cuenta asociada mientras la disputa se encuentre en revisión.
PanamaRE se reserva el derecho de presentar evidencia y documentación relacionada con la transacción, el acceso al servicio y la aceptación de los Términos de Servicio durante cualquier proceso de disputa.
Los usuarios podrán cancelar sus suscripciones en cualquier momento desde su cuenta o contactando al equipo de soporte.
La cancelación impedirá futuras renovaciones automáticas, pero no afectará el acceso a los servicios ya pagados durante el período de facturación vigente.
La cancelación de una suscripción no implica la eliminación automática de la cuenta del usuario ni de su contenido, salvo que se solicite expresamente o que PanamaRE determine lo contrario de conformidad con sus políticas internas.
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Correo electrónico: info@panamarealtor.com
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